Geser Apple, Pelayanan Pelanggan Samsung Terbaik di Amerika Serikat

Samsung mengalami masa sulit di tahun 2014 dengan turunnya dominasi penjualan produk smartphone mereka di berbagai wilayah. Meskipun demikian, Samsung ternyata tetap mampu memberikan yang terbaik bagi konsumennya, terlihat dari hasil survei kepuasan pelanggan yang dilakukan di Amerika Serikat belum lama ini. Menurut survei indeks kepuasan pelanggan Amerika yang dilakukan oleh Universitas Michigan, Samsung mampu memberikan kepuasan terbaik bagi para pelanggannya. Tingkat ...